locationIle de France
agenda01.04.2021

Responsable "Formation Commerciale" H/F

Qui sommes-nous

Rentokil-Initial offre un milieu de travail stimulant dans une entreprise dynamique et solide avec beaucoup de possibilités de croissance développement et votre carrière. Initial est une entreprise où le travail d’équipe, le service à la clientèle et les relations interpersonnelles sont la force motrice. Rentokil-Initial offre un salaire concurrentiel et des primes sur objectif.

Description de fonction

Fonctions et responsabilités

Vous garantissez le niveau de connaissance et de compétence des équipes commerciales, la compréhension de la stratégie et l’utilisation des outils de formation

Vous définissez, sur la base des résultats aux tests de connaissance, les modules à suivre par les commerciaux

Vous aurez également en charge la gestion des plans d’intégration et les modules de formation continue.

Vos principales tâches seront

  • Mise à jour du plan d’intégration des commerciaux des différentes BU (passeport d’intégration)
  • S’assurer que le parcours d’intégration est intégralement appliqué et respecté par les équipes de ventes
  • Mise à jour et déploiement de la présentation groupe et des argumentaires produits et services types
  • Diffusion des argumentaires nouveaux produits et services
  • Développer un programme de formation continue avec des modules correspondant aux différents niveaux de commerciaux
  • Animation des modules de formation en agences
  • Conception des supports de formation en privilégiant l’utilisation de ce qui existe déjà au sein du groupe
  • Référencement d’éventuels prestataires extérieurs
  • Mise en place de « Refresh Program »
  • Élaboration de reporting : planning, formations effectuées, analyse des feed-back,…
  • Traçabilité des formations suivies par les collaborateurs
  • Appui à la définition des KPI et acteur de l’amélioration de la productivité des équipes commerciales
  • Collaboration avec la direction des BU, les managers commerciaux et le Marketing
  • Collecte, surveille et analyse les informations du marché et s’assure de notre adéquation en termes d’argumentaire
  • Participe à des projets d’amélioration continue qui favorisent la productivité de nos processus commerciaux
  • Présence sur le terrain auprès des commerciaux ou des managers
  • Travaille avec la Direction sur les évolutions de la politique Commerciale

Profil

En tant que formateur, vous détenez une formation à coloration économique ou commerciale. Vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience professionnelle autour de la formation, de la vente et du management commercial. Vous maîtrisez les techniques de ventes approfondies les enjeux commerciaux et les mécanismes marketing et les fondamentaux de la formation. En outre, vous aurez :

  • Une culture commerciale solide et une expérience significatives de management et de ventes complexes
  • Une forte connaissance du pack Office est un atout ainsi qu’une connaissance des outils de BI (type QlickView, PowerBI, Hyperion…)
  • Une expérience dans un environnement international est un avantage
  • La maitrise de l’anglais est nécessaire
  • Une mentalité de « networker » et vous communiquez clairement et facilement à tous les niveaux au sein de l’organisation ;
  • une attitude flexible, de la persévérance et sachant garder une vue globale
  • Disponible pour des déplacements en agences sur toute la France
Equipe
Annabelle Godinho
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