locationStains (93)
agenda09.03.2022

Assistant Service Clients Back Office F/H

Rentokil Recrute :

Découvrez un univers professionnel étonnant

Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.

Dans le cadre de plusieurs créations de poste au sein de notre entité Rentokil Pest Control, nous recherchons sur Stains (93), trois :

Assistant(e)s Service Clients Back Office F/H en CDI

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous travaillerez en binôme avec l’un de nos commerciaux sur un périmètre dédié. Vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office suivantes :

  • Assurer le suivi d’un portefeuille clients,
  • Gérer les modalités des contrats de vente (détecter les non- conformités, les délais de paiement, code Siret, adresse….),
  • Saisir les commandes dans un logiciel (ERP interne),
  • Traiter les réclamations,
  • Assurer le suivi des demandes de résiliations,
  • Participer à la résolution des litiges,
  • Gérer la relation clients par téléphone et par mail,


Profil recherché :

Vous avez une première expérience sur un poste d’assistant(e) administratif/ve, administration des ventes ou service clients.

Vous êtes réactif/ve et doté(e) d’un bon sens commercial et d’une remarquable faculté d’adaptation. Vous êtes, en outre, capable de travailler avec méthode et apte à réaliser des analyses. Votre goût du travail en équipe est un atout indispensable pour ce poste.

Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité rédactionnelle et vous maîtrisez les outils du pack office (word, excel, etc.).

Rejoignez-nous !

- CDI à temps plein

- Poste basé à Stains (93)

- Rémunération : 1900 € brut + variables

Equipe
Jennifer Rindel
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