Rentokil Initial

 

Agent de planning H/F

Qui sommes-nous

Découvrez un univers professionnel innovant !

Avec plus de 30 000 collaborateurs dans 60 pays, Rentokil Initial est le n° 1 mondial dans les services aux
entreprises.

Expert de l'indispensable à travers ses marques Rentokil, Initial et Ambius, le groupe prend en charge les
problématiques quotidiennes des entreprises en proposant des solutions innovantes et respectueuses de
l'environnement en matière de bien-être et de santé au travail.

Notre activité Rentokil « Pest Control » est leader de la prévention et de la protection du patrimoine, des
biens et des personnes dans le domaine des hôtes indésirables (« nuisibles»), dans le respect de
l’environnement et ce pour tout type d’entreprises à travers le monde.

Description de fonction

Fort de notre développement, nous recherchons sur le marché porteur du Pest Control (lutte anti-nuisibles),
un(e) :

Planificateur H/F – Poste basé à Stains (93)

Au sein du service planning, vous serez amené(e) à mettre en place toutes les actions nécessaires au bon
fonctionnement de la planification quotidienne de nos agents
afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients en interne et en externes.
Vos principales missions seront la planification et l’optimisation de nos interventions techniques sur le
territoire national.
Pour se faire, vous gérerez :
• Les visites de routine des contrats
• Les traitements ponctuels (jobs)
• Les mises en place de nouvelles prestations
• Les demandes d'intervention
• Les réclamations clients
• La re-planification quotidienne des visites non effectuées
• Le suivi quotidien des interventions à planifier
• Le suivi de l'adéquation des moyens / ressources aux besoins
• La prise de RDV téléphonique ou mail
• Avoir une base d’interventions à jour
• L’envoi des plannings aux agents
• Les échanges quotidiens avec les superviseurs techniques en cas d’anomalies

Profil

Vous connaissez les bases d’Excel et Google drive et avez des notions d’anglais (logiciel de planning en anglais)

Très organisé(e) et autonome, il vous faut :
Savoir gérer les priorités, avoir le sens du service, une bonne aisance relationnelle, une bonne
capacité d’adaptation et être rigoureux seront de réels atouts pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Lieu

Stains (93)

Société

Rentokil Initial HR FR

Date de publication

25.02.2019

Personne à contacter

Julia Wingel